2012年 05月 23日
光ケーブル断線
さて、昨夜家からネットに接続できないという状況になりました。
良く見ると、終端装置の光入力ランプが消灯しています。これはおかしい、と屋外にあるケーブル接続ボックスを調査。なんと、中でむき出しになっている光ファイバーが切れています。万事休す。
電話でサービスを呼び出そうとして、電話も使えないことに気が付きました。
心を落ち着けて、契約書や開通マニュアルを見ていると、携帯からでも無料サービス電話があることを発見。そうですよね、ひかり電話が普通になってきていますが、光ケーブルのトラブルでは電話も使えなくなってしまうのですから、別ルートとしての携帯はこういうときにその威力を発揮します。
有線の弱さと無線の強さ。
電話が使えない時には24時間サービス電話を受けているということでかけてみると、確かに真夜中なのに応対してくれました。
明朝の9時以降に対応してくれるとのことでしたが、9時半頃には修理屋さんからの電話がはいり、午後3時半までには完全復旧してくれました。このくらいスピード感のあるサービスをしてくれると、うれしいです。
もうしばらくはauさんとお付き合いさせていただこうという気持ちになりました。ありがとうございました。
というわけで、時折睡魔に襲われる寝不足の一日でしたので、夕日が眩しい。
先ほど雲から滴ってきた太陽は、今度は下の雲の中に沈んでいきました。
明日は晴れます。
by stochinai
| 2012-05-23 19:58
| 札幌・北海道
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